生活中有很多美好的事情，其中包括和家人一起的旅行。但最近却有一家人因为护照上的一个小裂口，假日旅行计划泡汤。
▲詹姆斯拿着他的护照
据英国媒体9月2日报道，来自英国萨福克郡的一对夫妇在带他们三个孩子出去旅行时，在登记口遇到了麻烦。
本来这家人欢欢喜喜地准备前往加勒比海的阿鲁巴岛(Aruba)，度过孩子们离开家之前的最后一个共同假期。
▲詹姆斯的护照
但当机场工作人员检查大儿子詹姆斯的护照时，他们说詹姆斯的护照上有个小裂口，不能和家人一起乘坐从盖特威克(Gatwick)起飞的TUI旅行公司的航班。
这对夫妇为此次度假共花费5935英镑(约合51000元人民币)，其中包括一周的五星级酒店费用。
▲克莱尔·亚当斯一家五口
母亲克莱尔·亚当斯认为这是有问题的，她阅读了政府的政策。政策上说，只要照片页面完好无损就没有问题。
而且，詹姆斯最近还使用这个护照去了塞浦路斯、伊比萨岛和阿姆斯特丹度假。
但机场的一名女性工作人员却大喊道：“他不能去旅行，他进不了阿鲁巴，否则你们会被罚款的，你们赶紧决定其他人还要不要乘坐飞机”
机场工作人员给这家人施加了很大的压力，让他们决定是牺牲掉所有人的假期，还是只把詹姆斯一个人留下来。
由于这名工作人员催的特别急，他们根本没办法进一步和机场领导沟通。
女儿在哭，詹姆斯也变得焦躁不安。
最终这对夫妇做出了一个痛苦的决定，只带19岁的女儿乔治娅去阿鲁巴岛，22岁的詹姆斯和16岁的刘易斯回家。
▲克莱尔和刘易斯
母亲克莱尔说，在9个小时的飞行中，他们表现得十分痛苦，但没有一名机组人员问他们是否还好。
更具有讽刺意味的是，当他们三人到阿鲁巴时，海关进行护照信息核查用的是一个自动扫描系统，只需要显示照片页就行。也就是说詹姆斯进入这个国家根本不会有任何问题。
克莱尔说:“我们完全崩溃了，睡不着，只好吃安眠药。根本无法享受假期，因为我们知道本应该和我们一起出去玩的刘易斯和詹姆斯现在被困在家里，这太可怕了。”
▲46岁的克莱尔和50岁的丈夫理查德
回家后，克莱尔给TUI旅行公司写了一封很长的电子邮件，解释了事情的经过，并要求赔偿他们被毁的旅行。
但她从公司代表那里收到的电子邮件，除了拒绝为所发生的事情承担责任外，什么也没做。
他们说:“我想告诉你，机场的每一项活动都是由机场当局自己管理的，TUI无法对其施加多大影响。”
TUI的一位发言人说:“我们很遗憾得知詹姆斯先生在这次旅行中被拒，但这确实是因为他护照上的一页被严重撕毁。我们的登记团队有责任确保客户的旅行证件正常，没有任何损坏的迹象。为了出现任何问题，我们建议所有的客户在旅行前检查他们所有的材料是否完好。”
