针对温州乐清顺风车乘客赵女士遇害一事，滴滴方面25日下午在官微发布道歉声明，称在顺风车整改期间发生这样的悲剧，深感自责和愧疚，平台负有不可推卸的责任。滴滴将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿。
据声明，滴滴方面称，在得知此事的第一时间，滴滴内部成立了安全专项组，密切配合警方开展案件调查工作。目前，嫌疑人钟某已被乐清警方抓获。经核实，钟某此前背景审查未发现犯罪记录，试用期正式的身份证、驾驶证和行驶证信息(含车牌号)在顺风车平台注册并通过审核，在接单前通过了平台的人脸识别，但案发车牌系钟某线下临时伪造。
滴滴方面表示，会继续积极配合警方，同时做好家属后续善后工作。滴滴将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿。
8月25日，据温州都市报报道，8月24日17时35分，乐清警方接群众报警称其女儿赵某(20岁、乐清人)于当日13时，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。
接报后，乐清警方高度重视，立即启动重大案事件处置预案，全警种作战，并在上级公安机关的全力支持下，于25日凌晨4时许，在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某(男、27岁、四川人)。
经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实，目前案件正在进一步侦查中。
