行李被航空公司遗落是令许多乘客感到郁闷的事情。澳大利亚“新快网”援引英国《每日邮报》1月16日报道，澳大利亚航空公司至少一架客机在起飞时遗落了乘客的行李，造成百名乘客受到影响。
据报道， 由于悉尼机场(Sydney Airport)的行李传送带出现问题，澳航约100名乘客的行李未能随航班同时抵达目的地。15日下午，身为记者的昂赛雷恩就在社交网站“推特“(Twitter)上表示，他搭乘澳航客机从悉尼飞往珀斯，但飞机上所有乘客的行李都遗失了。他批评航空公司“太无能了”。
报道说，澳航也在客机起飞后公布了问题，并快速进行补救。该公司通过下一趟航班将遗落的乘客行李送往目的地。
澳航一位发言人向所有受影响的乘客致歉，但否认所有乘客的行李均被落下。该发言人表示，由于悉尼国内航站楼的行李传送带出现技术故障，因此有约100名乘客的行李没能被送上飞机，随航班同时抵达目的地。这些乘客搭乘的是澳大利亚国内不同航线的航班。目前已启用备用的行李传送带，该公司已将这些被遗落的行李通过下一趟航班送抵目的地。
