出门旅游本是拓展视野放松心情的开心事，不幸的是，今年4月，浙江嘉兴海宁年过六旬的周大伯在一次跟团出游三清山过程中，突然猝死撒手人寰。事发后家属将旅行社告上法庭并索赔96万余元。2日，记者从海宁市人民法院获悉，该院于日前审理了此案。由于周大伯在报名参团前隐瞒病情、在旅行过程中未能正确认识和注意自身健康状况，而旅行社方面亦尽到相应的义务，法院对周大伯家属主张被告未尽安全保障义务、未及时救助等不予采信，并判旅行社免责。
今年4月19日，周大伯跟团参加海宁市一家旅行社组织的三清山旅游。可没想到，这次出游却断送了自己的性命。大伯的家属伤心之下把旅行社告到了海宁法院。周大伯的家属李女士起诉称，当天周大伯在乘坐大巴的过程中多次感到身体不适，但未引起导游的重视，导游也没提供急救措施。历经八个小时到达目的地后，周大伯突然昏厥，导游也只是着急大哭并没有采取急救措施，等救护车赶到把他送往医院后，经抢救无效身亡。
李女士认为，被告旅行社作为专业的旅游服务提供者，却在组织旅游活动中没有提供专业导游和必要应急物品，应该承担赔偿责任。要求被告旅行社赔偿损失96万余元。
而被告方却觉得很委屈，“在整个旅行过程中我们不存在任何过错。其次，事后调查发现，周大伯是患有病情的，这一点他在报名时隐瞒了，没有告知我们。”
证人王大妈在庭审时表示，车辆八点钟从长安镇出发，高速上行驶了半个多小时后，周大伯说自己觉得闷，便从后座换到前座。我问他要紧么?他说不要紧，胃有点不舒服。到了吃午饭的地方，周大伯在给大家分香烟的时候突然倒地了。随后地陪导游打了120，可救护车来了，周大伯人还是走了。
法院经审理认为，周大伯在参团报名时没有把真实的身体情况告知旅行社，且在旅行过程中未能正确认识和注意自身健康状况，是发生事故的重要原因。其次，在行程中，被告在发现周大伯身体不适后停车休息，已经履行了适当的照顾义务，地陪导游在事发后拨打120急救电话，采取了及时的救护措施。最终法院认为被告要求赔偿的依据不足，并作出如上判决。
