在线旅游商“烧钱”抢门票市场背后是为了推广交通住宿等打包产品
春节前景区门票在线预定市场价格“肉搏”仍在持续，昨日记者采访了解到，价格战激发了消费者出游热情，部分知名景区的预订量猛增。而在线旅游商(OTA)方面则透露春节后还将继续加大促销返现的力度。
有业内人士指出，各家OTA从之前看不上景区门票市场到现在“烧钱”抢客户，一方面是由于自由行散客需求增多，另一方面OTA更看重的是服务平台和整合效应，门票大战背后是推广交通、住宿等打包产品，价格战之后行业或迎来服务战。
继续进行促销返现
昨日携程内部人士透露，年后预计会进行新一轮的促销返现，同程网人士则表示，将全力捍卫景区门票预订行业第一的位置。据了解，在携程宣布投入2亿元用于返现和市场营销，计划赶超同程之后，同程网则是予以激烈回应，称将投入4亿元首批资金，全力争夺市场份额。
数据显示，门票市场价格战也激发消费者巨大的出游热情。携程方面统计称，自大规模价格返现以来，冰雪大世界、东方明珠、横店、岭南印象园等知名景区在线预订门票的游客量增长迅猛，相比去年同期增长高达5~10倍，相比返现优惠之前，增长最多达到43倍。
同程网COO吴剑对记者表示，过去几年，由于景区门票预订毛利率较低，普遍低于10%，加之多数景区的市场化、信息化程度低，所以OTA都看不上这一市场，主要精力都放到毛利更高的机票、酒店业务上。“这几年随着商务游、休闲游市场发展起来，自由行散客需求增多，大家也都意识到门票预订市场的潜力”。吴剑称。
而随着携程、去哪儿成立地面服务部门，驴妈妈获得10亿元授信，未来景区门票预定市场竞争将愈发激烈。有业内人士指出，除了佣金盈利外，OTA更看重的是服务平台和整合效应，通过门票吸引用户后再推广交通、住宿等相关产品。而景区门票价格大战在抢夺市场份额的同时，客观上也培养了用户的使用习惯，使更多的门票预订行为从线下转到线上。
价格战之后或是服务战
而对消费者来说，OTA之间的竞争大为有益，除了价格更实惠外，线下消费者购买门票后一般不允许退款，而在线购买则可以随时退款、免排队取票服务等。
业内认为，在初始阶段，价格战是最简单有效的抢夺市场的方式，而价格战之后又会迎来服务战，未来在线景区门票预订不可避免地会遇到和目前的酒店、机票、度假同样的游客体验、服务保障等问题。
