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“候补购票”一小步 人性服务一大步
日前，中国铁路客票发售和预订系统研发的技术带头人单杏花透露，她带领团队研发的候补购票功能将于2019年春运期间上线，届时抢票情况将会再次得到缓解。据介绍，候补购票功能上线后，旅客遇到车票售完的情况...
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工信部就用户个人信息保护问题约谈同程艺龙
据工信部网站消息，针对网民反映的同程艺龙微信小程序中12306畅行会员服务存在的默认开通会员协议等用户个人信息保护相关问题，工业和信息化部信息通信管理局组织进行了核查，并于2018年12月3日约谈了苏州同...
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文旅部：要加强假日及高峰期检查抽查 确保游客诉求有回应
根据文化和旅游部网站消息，文化和旅游部近日发布《关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见》(下文简称《意见》)。《意见》指出，随着大众旅游时代的到来，假日及高峰期旅游出行难、停车难、入园难、赏...
2018-12-04
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中国驻札幌总领馆：11名被捕中国人持旅游签打工属不法就劳
近日，11名中国公民因非法滞留，违反了日本《入国管理难民法》，被北海道警方拘捕。对此，中新网记者联系到中国驻札幌总领馆孔多孜副总领事，了解相关情况及进展。孔多孜副总领事提醒中国公民，要从事符合签...
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东航：青岛飞广州航班氧气面罩意外脱落 备降南昌已正常落地
12月4日，东方航空MU5257青岛飞广州出现氧气面罩意外脱落情况，现已备降。 东方航空官微显示，该航班巡航期间，氧气面罩意外脱落，客舱高度和增压一切正常，为最大限度确保安全，机组决定就近备降南昌，航...
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乘着火车上雪山：成都都江堰至四姑娘山观光铁路明年2月开建
喜欢旅游、摄影、徒步的童鞋们，小布有一条利好消息要告诉你们 去四姑娘山的川西之行，今后可以不用自己开车了，坐火车就能哐次哐次……一路走、一路拍，安全、便宜、省事儿 11月30日，都江堰至四姑娘...
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ofo回应退押金按钮变灰色，称为挽留用户设置、不影响点击
4日，有媒体称，ofo退押金按钮已变成灰色，无法点击。ofo对此回应，退押金按钮灰色是正常状态，是正常的挽留用户设置，不存在不能点击的情况，在未向ofo求证的情况下，草率地将个别由网络原因导致的问题夸大...
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美国5岁女童名叫“ABCDE”被机场地勤取笑 航空公司道歉
美国西南航空(Southwest Airlines)一名地勤职员被一名母亲控诉，指在验票时嘲笑她的5岁女儿，还将女儿的登机证拍照传到网上，只因她女儿的名字叫“ABCDE”。事件被报道后，西南航空紧急发布道歉声明，并表示...
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ofo无法在线“退押金” 按钮成灰色无法点击
前有消费者反映，ofo已经无法在App内退押金，退押金按钮成灰色，无法点击;余额也无法在线退款;客服电话无法接通。ofo对媒体回应称，目前退押金是正常的，不过该说法无法说服用户，在线、电话都退不了押金，这...
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哈尔滨38人酒店用餐后现身体不适入院 相关部门调查
3日，有哈尔滨市民向记者反映称：12月2日晚在哈尔滨市香坊区珠江路红马大酒店数十人用餐后发生身体不适入院。目前，相关部门已经介入调查。
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跟团游如何避免强制消费等问题？有旅游企业试点“先游后付”
12月3日，记者从部分旅游企业获悉，已有在线旅企试点先游后付模式，倒逼跟团游升级。 公开数据显示，2017年中国国内人均出游为3 7次，出境游人次也高达1 3亿，旅游已成为居民日常消费刚需。但作为出游主...
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淮安吴承恩故居纪念馆回应“挂满六小龄童照片”：不符事实
近日，位于江苏省淮安市的吴承恩故居纪念馆，因门外张贴六小龄童画像的做法，引起了网友广泛讨论。网络视频显示，在吴承恩故居的大门外，右侧系“吴承恩纪念馆”的牌匾，左侧是一幅六小龄童的画像，画像高度...
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万豪用户信息泄露：多数酒店无强力防范黑客手段
11月30日，万豪国际集团在官方微博账号上表示，其公司旗下喜达屋酒店的一个客房预订数据库被黑客入侵，多达5亿人次的详细信息可能遭到泄露。 万豪方面表示，一项集团内部的调查发现，自2014年以来，一名攻...
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万豪面临客户集体诉讼 索赔金额最高达125亿美元
据国外媒体报道称，万豪国际集团日前表示，旗下喜达屋酒店客房预订数据库遭黑客入侵，最多可能涉及约5亿客户。就在这一消息曝出后不久，两名俄勒冈州客户就正式向万豪集团提起诉讼，并在几个小时后又在马里兰...
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燃油附加费5日起下调：800公里以下国内航线降至10元
三连涨之后，国内机票燃油附加费迎来下降。 12月3日，海航系的多家航空公司海南航空、大新华航空、首都航空、祥鹏航空等多家航空公司对外宣布，自12月5日(出票日期)起，成人旅客乘坐800公里(含)以下国内航...
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拒载中国游客受警告处分 韩国出租车司机上诉后败诉
今年5月，一名韩国出租车司机拒载一名中国游客被首尔市处以警告处分，该司机认为处分不合理随后提起诉讼。首尔行政法院2日作出判决，认为首尔市的警告处分理由成立，驳回该司机的诉讼。
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台当局称来台旅客破千万人次 网友：旅游收入呢？
台“观光局”2日晚间宣布，来台旅客人数在2日晚上达到1000万人次，连续4年破千万。对此，台湾网友根本不领情并反问，“敢不敢公布外来旅客观光消费金额成长率?”、“有没有扣掉外籍劳工，探亲还有转机的旅客?”
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万豪酒店信息泄漏事件或面临巨额罚款
2018年11月19日万豪国际调查发现，2018年9月10日及之前喜达屋旗下酒店预订数据库中的宾客信息曾在未经授权的情况下被访问。针对旗下喜达屋酒店约5亿访客数据被盗事件，万豪集团发布公告称，已采取措施调查和...
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12月5日起国内航线燃油附加费将下调
今天中午，记者从民航资源网获悉，自2018年12月5日(出票日期)起，国内航线燃油附加费将下调，调整征收标准如下：800公里以上航段每位成人旅客收取30元燃油附加费，800公里(含)以下航段每位旅客收取10元燃油附...
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文旅部通报部分高档酒店卫生问题查处进展 将现场督导检查
近期，媒体曝光了部分高档旅游饭店的卫生问题。文化和旅游部对此高度重视，立即责成北京、上海、福建、江西、贵州等五省市文化和旅游主管部门协同卫生监督管理部门依法进行调查处理。 目前，部分省市卫生...
